Cookie- og Personvernpolitikk
Senest opdatert den 24. maj 2018
Cookies
Denne nettsiden anvender cookies til følgende formål: teknisk funksjonalitet så vi kan huske dine preferencer samt trafikkmåling så vi vet hvor mange som besøker vår nettside og hvordan de agerer på denne. Cookies hjelper oss bl.a. med å få overblikk over besøk, så vi fortløpende kan optimere og målrette nettsiden og våre ytelser. Dermed kan vi gi deg en bedre brukeropplevelse med mer relevant innhold.
Hva er cookies?
En cookie er en liten tekstfil som lagres i din browser og for å kunne gjenkjenne din datamaskin ved tilbakevendende besøk. Det er ingen personlige opplysninger gjemt i våre cookies og de kan ikke inneholde virus.
Hvor lang tid oppbevares cookies?
Cookies sletter seg selv etter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes etter hvert besøk.
Hvordan fjerner du cookies?
Se veiledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvordan unngår du cookies?
Hvis du ikke ønsker å motta cookies kan du blokere dem. Se veiledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hva brukes cookies til på vår nettside?
Cookies anvendes til å føre statistikk over antallet av brukere samt opplysninger om kjønn, alder, geografi og interesser på våre brukere med henblikk på å optimere innhold heretter.
Siden anvender cookies fra en av følgende tredieparter, som har tilgang til de pågjeldende cookies:
Google Analytics (trafikmåling)
Websitet bruker cookies fra Google Analytics til å måle trafikken på websitet.
Du kan fravelge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Persondatapolitikk/Privatlivspolitikk
Du kan tilgå nettsiden uten å fortelle oss, hvem du er, eller i øvrigt gi personlige opplysninger om deg selv. Ravstedhus - Edeltek AS (ravstedhus.no, ravstedhuspro.no) har bruk for visse personopplysninger for å kunne handle med deg og levere nyheter og andre tjenester til deg.
Ravstedhus - Edeltek AS (ravstedhus.no, ravstedhuspro.no) lagrer dine personlige opplysninger for å kunne håndtere dine ordrer i shoppen. Vi lagrer epost, telefonnummer, navn, ip, postnummer, by samt adresse. Disse opplysningene bruker vi til å sende dine kjøpte varer til din adresse eller til en pakkeshop. Vi lagrer også dine ordrer, faktura og kredittnota, slik vi lett kan servicere deg i tilfelle av reklamasjon eller retur. Vi er dessuten pålagt å lagre bilag som ordre, faktura og kredittnota jevnfør dansk bogføringslov min. 5 år.
Når du inntaster dine personlige data i forbindelse med kjøp på vår webshop gjøres dette via en kryptert forbindelse. Vi har kryptert forbindelse via vår hosting utbyter og det er også kryptering på betalingsmodulet fra vår betalingskortutbyter.
Ravstedhus - Edeltek AS respekterer fullt alle ønsker om hemmeligholdelse av personlige opplysninger, som avgis online, og vi er opmerksomme på behovet for hensigtsmessig beskyttelse og forsvarlig håndtering av alle personlige opplysninger, som vi mottar.
Ravstedhus - Edeltek AS innsamler og behandler opplysninger om deg, når du:
· foretar betaling av kjøp
· sender en forespørsel, klage eller gir oss feedback
· i øvrigt gir personopplysninger til oss via nettsiden eller på anden måte. f.eks. tilmelding til våre nyhetsbrever.
Ravstedhus - Edeltek AS innsamler kun de personopplysningene, som er nødvendige (f.eks. e-mailadresse eller privat adresse) for å levere eller forbedre den ytelsen, som kunden etterspør.
Registrering av personopplysninger og personhenførbare opplysninger er nødvendig for å kunne analysere, hvordan brukerne anvender nettsiden, via Google Analytics.
Ravstedhus - Edeltek AS innsamler ikke personhenførbare opplysninger fra trediemann om kundene.
Ravstedhus - Edeltek AS oppbevarer ikke informasjoner om betalingsmidler fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.
Samtykke til behandling af personoplysninger
Hvis du har givet os dit samtykke til behandling af personoplysninger i forbindelse med at afgive en ordre på ravstedhus.no eller ravstedhuspro.no, eller tilmelding til vores nyhedsbrev, eller et ”Nyhedsbrev ja tak" jeg giver samtykke til, at I må kontakte mig pr. e-mail med nyhedsbreve eller tilbud, job m.m.” eller givet et ”ja" pr. telefon eller pr.mail, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Dette vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails eller opkald fra os.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage såfremt du måtte ønske dette. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores nyhedsmail eller ved at kontakte os på ravstedhus@ravstedhus.no og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve eller tilbud.
Datasikkerhed
Uanset om vi behandler dine personoplysninger med henblik på opfyldelsen af en kontrakt eller på baggrund af dit samtykke, vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi anvender tredjepart til håndtering af dine køb. Vi har indgået databehandleraftale med databehandleren, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning
Du er velkommen til at kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til:
Ravstedhus - Edeltek AS
Husvikveien 14, 1 etasje
1443 Drøbak
Norge
Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig, skal du rette henvendelse på ovenstående e-mail adresse eller telefon. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar. Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger.
Hvem videregiver vi personoplysninger til?
Personoplysninger afgivet på Ravstedhus - Edeltek AS videregives kun til udvalgte samarbejdspartnere, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt.
For at kunne videreudvikle og forbedre hjemmesiden fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siden - f.eks. til at se hvilke sider og browsere vores kunder anvender mest.
Ravstedhus - Edeltek AS anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google. Google kan også videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem. Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved besøg på ravstedhus.no, ravstedhuspro.no og fremgår af http://www.google.com/intl/da_DK/policies/privacy/.
Bortset fra i ovenstående tilfælde videregiver Ravstedhus - Edeltek AS (ravstedhus.no, ravstedhuspro.no) ikke data om den enkelte kundes anvendelse af tjenesterne
Når personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Ravstedhus - Edeltek AS’ vegne, så lever tredjemand op til EU’s krav om behandling af personlige oplysninger.
Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor.
Hvor lagres dine personoplysninger?
Personoplysningerne lagres på servere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Adgang til oplysninger
Du har altid mulighed for at fravælge direkte kommunikation fra Ravstedhus - Edeltek AS. Såfremt du ønsker, at Ravstedhus - Edeltek AS skal afholde sig fra at anvende dine personoplysninger i reklameøjemed via e-mail eller anden direkte kommunikation, så kan du framelde dig via linket, der er nederst i alle nyhedsbreve fra Ravstedhus - Edeltek AS. Du kan også kontakte Ravstedhus - Edeltek AS via e-mail ravstedhus@ravstedhus.no
Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker det, så skal du skrive til os på adressen ravstedhus@ravstedhus.no
Kontakt, ændring og opdatering af persondatapolitikken
Ravstedhus - Edeltek AS forpligter sig til løbende at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, kan du kontakte os på adressen ravstedhus@ravstedhus.no.
Klagemulighed
Hvis du vil klage over Ravstedhus’ behandling af dine persondata så kontakt os!
Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Datatilsynet
Postboks 8177 Dep.
0034 Oslo
www.datatilsynet.no
postkasse@datatilsynet.no